حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!

سياسة الاسترجاع من موقع مرسول؟

يمكن استرجاع المنتجات من موقع مرسول وتعويض المندوب عن قيمة الطلب في بعض الحالات ويجب معرفة بعض النقاط للاسترجاع وهي:

  • تصوير الطلب في محادثة مع العميل.
  • التأكد من جدية طلب العميل.
  • التحقق من عدم وجود إساءة من المندوب للعميل.
  • يقوم المندوب بتصوير الفاتورة للعميل وإرسالها في محادثة خاصة بالعميل بعد الطلب مباشرة.

مع العلم ان شركة مرسول تقوم بتعويض الأشخاص إذا كان قيمة الطلب لا تعدى 200 ريال سعودي، ويكون التعويض عن طريق ارسال المبلغ على حساب الشخص وليس نقدًا.

ما هي وسائل الدفع داخل متجر مرسول؟

يقدم لك مرسول عدة وسائل للدفع ومنها:

  • الدفع عن طريق مدى داخل المملكة العربية السعودية.
  • الدفع من خلال البطاقات الائتمانية مثل الفيزا كارد.
  • عن طريق بطاقات الشحن للمناديب، والي يمكنك الحصول عليها بسهولة من خلال متجر اي ثوب، بندة، العثيم، وهايبر بندة وهي المتاجر المتعاقدة مع مرسول.
  • يمكنك شحن بطاقة مرسول عن طريق اختيار “أنا” من تطبيق مرسول ثم اضافة الكوبون.

يمكنك اختيار طريقة الدفع الخاصة بك من خلال الرابط التالي:

https://forms.mrsool.co/pay

هل تطبيق مرسول يدعم التوصيل داخل أي بلد؟

تطبيق مرسول بدأ في المملكة العربية السعودية ثم بدأ عمله في جمهورية مصر العربية، حيث انه يقوم بإرسال جميع الطلبات الى جميع المناطق ما عدا النقود، ويقوم الكابتن بتحديد سعر التوصيلة، ويختار العميل الكابتن حسب السعر وتقييم العملاء السابقين.

يمكن للعميل تتبع شحنته حتى وصولها إلى باب المنزل، ويتم احتساب عمولة 20% على كل عملية توصيل، حيث يحدد التطبيق استلام وتسليم الشحنات وموعد الوصول.

يقوم باستخدام خدمة مرسول حوالي 4 مليون مستخدم وقد تمكن من الحصول على مليار و270 مليون ريال سعودي من خلال معاملات العام الماضي وهو من أكثر التطبيقات شعبية في المملكة العربية السعودية حتى أنه تمكن من التفوق على أوبر وفيس بوك.

أهم الأسئلة الشائعة حول موقع مرسول

س: ما هي المناطق التي يوصل إليها تطبيق مرسول؟

يوصل مرسول إلى جميع مناطق جمهورية مصر العربية والمملكة العربية السعودية.

س: ما هي طرق الدفع من تطبيق مرسول؟

يتيح موقع مرسول الدفع من خلال البطاقات الائتمانية والدفع نقدًا عند الاستلام.

س: ما هي أرقام خدمة عملاء مرسول؟

يمكن التواصل مع خدمة عملاء مرسول على البريد الإلكتروني وعلى صفحات التواصل الاجتماعي فيسبوك وتويتر وغيرها.