كود خصم متجر رزام للأقمشة rezam store من كوبونات فعالة 2022

ما هي سياسة الاستبدال او الارجاع داخل متجر رزام؟

يقوم الموقع بتقديم كافه الخدمات لارضاء العملاء و يقدم خدمة الاسترجاع والاستبدال لانه يعلم ان هذا حق العميل ولكن بشروط تناسب المتجر.

• يجب أن يكون طلب الاسترجاع أو الاستبدال في فترة لا تتجاوز ال 7 أيام من استلام الطلب.
• يتم استرداد المنتج بالفاتورة.
• يجب أن يكون المنتج مغلف لم يتم فتحته او استخدامه الا في حاجه وجود عيب وتم فتحه واكتشاف العيب.
• على العميل تحمل تكلفة الشحن إلا إذا كان المنتج به تلف او عيب يتحمل المتكرر بدفع مصاريف الشحن.
• يتم إرجاع المال بنفس طريقة الدفع.

هل يمكن التواصل مع خدمة العملاء؟

اجل يمكن التواصل من خدمة عملاء متجر رزام في أي وقت من خلال الطرق التى تم ذكرها بالأعلى وهي:

• من خلال الاتصال على رقم جوال 966500282709.
• عن طريق الواتساب 966500282709.
• او من خلال ارسال بريد الكتروني.
• يمكن التواصل ايضا من خلال مواقع التواصل الاجتماعي تويتر و انستقرام.

الأسئلة الشائعة حول متجر رزام

ما هي طرق الدفع التي يقدمها متجر رزام؟

يوفر المتجر طرق دفع مختلفة لتسهيل عملية الشراء من المتجر ومنها:

• الدفع عند الاستلام مقابل رسوم إضافية للخدمة.
• يمكنك الدفع من خلال الماستر كارد ، والفيزا كارد.
• الدفع من خلال ابل باي.
• يمكنك الدفع من خلال بطاقة مدى.

ما هي مدة توصيل وشحن متجر رزام؟

تتوقف مدة التوصيل علي اختيارك لشركة الشحن، عند الطلب من الموقع يجب عليك اختيار شركة الشحن التي ترغب في توصيلها لمنتجاتك ويتم عرض مدة وتكلفة الشحن من خلال شركة الشحن المختارة.