حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!
حصري: لن تجد هذا الكوبون في أي مكان آخر غير موقعنا!

نصائح عند الحجز من موقع بوكينج:

سنقدم لك فيما يلي أهم النصائح عند حجز فندقك من موقع بوكينج:

  • قم بالإطلاع على تقييمات وتعليقات العملاء السابقين بخصوص الفندق الذي ترغب في الحجز فيه لكي تتمكن من معرفة إيجابيات وسلبيات الفندق قبل الحجز.
  • قم بالاتصال بالفندق بعد حجزك علي موقع بوكينج وأخبرهم بأنك قمت بالحجز من خلال موقع بوكينج، وأعطهم كافة بياناتك اسمك، وعدد المرافقين لك، ورقم هاتفك، وتاريخ الحجز، وغيرها.
  • تأكد من توفر مبلغ الحجز في بطاقتك الائتمانية قبل الحجز، حيث أن عدم توفر نقود في بطاقتك يقوم بإلغاء الحجز تلقائياً.
  • قم بطبع الفاتورة الخاصة بالحجز والتي تظهر لك في بريدك الإلكتروني حيث أنه من الممكن أن يقوم الفندق بطلبها منك عند الوصول.
  • تأكد من تأكيد الحجز منعاً لحصول أي مشكلة مع الفندق عند وصولك.
  • احجز فندقك في وقت مبكر للتأكد من توافر غرفتك أو المكان الذي تود الحجز فيه، ولكي تحصل على الغرفة بسعر أقل حيث أن الحجز في وقت متأخر يكلفك أموال أكثر.
  • تأكد من الخدمات التي تقدمها الغرفة التي قمت بإختيارها حيث تختلف الخدمات من غرفة لأخرى في نفس الفندق.
  • قم بالحجز في مواسم العروض والتخفيضات، مثل تخفيضات نهاية العام، أو في فصل الصيف، أو في الأعياد.
  • تعرف جيداً على الوجبات المقدمة لك في الغرفة حيث أن سعر الغرفة من الممكن أن يختلف بإختلاف الوجبات التي تقدم فيها.
  • تأكد من مصاريف الضرائب التي تفرض عليك، خاصة الرسوم الإضافية حتى لا تتفاجأ بالفاتورة، يمكنك معرفة الرسوم الضريبة قبل كتابة بيانات البطاقة الائتمانية.
  • قم بتفعيل كود خصم بوكينج للحصول على حجوزاتك بخصم يصل إلي 50% طوال العام.

الاستفسارات حول موقع بوكينج:

س: هل يمكنني تعديل تاريخ الحجز الخاص بي؟

نعم، يمكنك تعديل أو تغيير تاريخ الحجز الخاص بك من خلال البريد الإلكتروني الخاص بك في موقع بوكينج.

س: هل يجب أن أقوم بتأكيد الحجر؟

لا، لست بحاجة إلى تأكيد الحجز.

س: ماذا يحدث إذا قام الضيف بعمل أي تلف في الغرفة التي يقيم بها؟

يقوم مالك الفندق بطلب تأمين ضد التلف من الضيوف، ويقوم مبلغ التأمين بتغطية التلفيات التي يسببها الضيف.

س: هل يمكنني إلغاء حجزي؟

بالطبع، يمكنك إلغاء حجزك، دون دفع أي رسوم إضافية لمكان الإقامة.

س: هل هناك أي رسوم عند إلغاء الحجز؟

لا لن تدفع أي رسوم إلغاء، حيث أن إلغاء الحجز من موقع بوكينج مجاني، ولكن هناك فترة محددة إلغاء الحجز مجاناً، إذا تعديت هذه الفترة سيكون حجزك غير قابل للإلغاء.

س: هل يمكنني إلغاء حجز غير قابل للإلغاء أو تغيير تاريخه؟

بالتأكيد، ولكن سيكون هناك رسوم إضافية غير قابلة للاسترداد، ولكن لا يمكن تغيير تاريخ غير قابل للإلغاء، سيكون عليك إعادة الحجز مرة أخرى، وستقوم بإرسال طلب إلغاء الرسوم قبل إلغاء الحجز.

س: ما هي طرق الدفع التي يتيحها موقع بوكينج؟

يمكنك الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية، أو عن طريق باي بال، ويمكنك الدفع عند الوصول إلى مكان الحجز، يتوقف ذلك علي طرق الدفع المقبولة في الفندق الذي تود الحجز فيه.

س: هل يمكنني الدفع مسبقاً عند الحجز؟

هناك بعض الفنادق، وأماكن الإقامة تتطلب الدفع المسبق، قد تكون قيمة الدفع إجمالي المبلغ، أو دفع جزء من مبلغ الحجز، عليك التأكد من سياسة الدفع الخاصة بالفندق، أو مكان الإقامة أولاً.

هل يمكنني تعديل تاريخ الحجز الخاص بي
طريقة حجز تذاكر الطيران من موقع بوكينج

س: ماذا أفعل إذا تم الخصم مني؟

من الممكن أن يكون الخصم دفعة مسبقة من تكلفة الحجز الكاملة، حسب سياسة الدفع الخاصة بالفندق، أو مكان الإقامة، حيث أن هذه الخصم يكون عبارة عن حجز مؤقت للفندق.

س: لماذا يجب علي تقديم بيانات بطاقتي الائتمانية؟

يجب عليك ذلك لضمان حجزك، ويقوم الموقع بإستخدام بيانات البطاقة للدفع المسبق للفندق، أو للتأكد من وجود مبلغ كافي للحجز.

س: هل يمكنني دفع إقامة الفندق ببطاقة ائتمان مختلفة عن بطاقة الحجز؟

نعم، يمكنك دفع الإقامة ببطاقة مختلفة، أو يمكنك الدفع نقداً.

س: هل يمكن الحصول على سرير إضافي للأطفال في الغرفة؟

يعتمد هذا على الفندق، أو مكان الإقامة حيث أن بعض الفنادق لا تشمل تكاليفها إضافة سرير في الغرفة، قم بالتواصل مع الفندق للتأكد من المعلومات.

س: ما الفرق بين غرفة مزدوجة وغرفة لشخصين؟

الغرفة المزدوجة تحتوي علي سرير مزدوج، أما الغرفة لشخصين تحتوي علي سريرين منفصلين، عليك اختيار الغرفة التي تود حجزها مسبقا من خلال مربع “الملاحظات”.

س: ماذا يعني “غير قابل للاسترداد”؟

المقصود بغير قابل للاسترداد أنه سيكون هناك رسوم أو مصاريف إضافية إذا رغبت في تغيير الحجز أو إلغاءه، ويتم إعلامك بهذا في شروط الحجز وفي تأكيد الحجز.

س: ماذا يعني “إلغاء مجاني”؟

يعني بإلغاء مجاني أنه يمكن إلغاءه أو تغييره مجاناً دون أي رسوم أو مصاريف إلغاء وذلك خلال موعد محدد وإذا تجاوزت هذا الموعد سيكون الطلب غير قابل للاسترداد وسيكون عليك دفع مصاريف إلغاء.

س: هل الفطور شامل سعر حجز الغرفة؟

يختلف ذلك من فندق لأخر، ويتم ذكر ذلك في مقارنة الحجوزات بين الفنادق، قم بالإطلاع على معلومات الحجز من رسالة التأكيد للتأكد من ذلك.