الشراء من موقع على أكسبريس

ملعومات عن موقع على أكسبريس

يعد موقع على أكسبريس واحد من أهم مواقع التسوق الالكتروني ، وهو موقع ضمن مجموعة مواقع نشأت في الصين يهتم بمفهوم التجارة الدولية ، و قبل استخدامك موقع علي إكسبريس يفضل الحصول علي بطاقة فيزا أو ماستركارد، و على الرغم أنه موقع حديث الانشاء و لكنه نال شهرة واسعه في جميع دول العالم ، يتشابة كثيرا في تصميمه و نظامة مع موقع إيباي ، و لكن موقع إيباي يوفر خدمة المزادات التي لا يتمتع بها موقع على أكسبريس ، ونُقدم لكم في هذا المقال كافة المعلومات التي تهمكم عن كيفية التسوق عبر موقع على أكسبريس وأهم المميزات التي يُقدمها لمستخدميه …تابعوا معانا.

ما هي أهم المميزات التي تدفعك للشراء من على موقع على أكسبريس؟

1- يوفر لك الدفع بأي عملة متداولة عالميا.

2-  يوجد تطبيق هاتفي مجاني للموقع يمكنك من خلاله التسوق بشكل بسيط ومريح جدا .

3- وجد الكثير من شركات الشحن مما يسهل التوافق مع متطلباتك كمشتري من حيث الوقت وتكلفة وطريقة الشحن.

4- يوفر لك موقع على أكسبريس امكانية الشراء المنتجات الصينية من مصنعها مباشرة بالصين،
لأنه موقع صيني ومعظم المنتجات الصينية التي تباع بالتجزئة علي المواقع الأخرى
يتم شراؤها من باعة علي هذا الموقع.

5- يقوم الموقع بشحن المنتجات إلي جميع دول العالم تقريبا، وهو مجاني في حالة الشحن بالبريد الحكومي.

6- مكن أن تستخدم  الموقع باللغة العربية عن طريق ترجمة جوجل .

7- يوفر الموقع  خدمة حماية المشتري “Buyer Protection”
بشكل مجاني علي جميع المنتجات بشرط أن يتم الدفع بإحدى الطرق التي تدعمها هذه الميزة.

8- تعدد وسائل و طرق الدفع  فهناك طرق كثيرة وآمنة غير موجودة في كثير من مواقع التسوق العالمية
ومنها الدفع عن طريق التحويل البنكي –
الدفع بويسترن يونيون وهي باختصار تقع تحت خدمة معروفة بإي سكرو” “Escrow.

تسوق الان من علي اكسبريس و احصل علي خصم يصل الي 70% مع افضل كوبون خصم

 خدمة إي سكرو” Escrow” التي يقدمها موقع علي إكسبريس

هي أحدى مزايا موقع على أكسبريس التي يقدمها لمستخدمية فهي توفر للمستخدم عبارة إرسال ثمن المنتج إلي موقع علي إكسبريس، عن طريق حوالة بنكية أو ويسترن يونيون ، وبعد أن تستلم منتجك بالمواصفات والشكل المطلوب وتقوم بتأكيد هذا عبر الموقع، يقوم الموقع بتحرير الثمن إلي البائع .ولكن هذه الخدمة متوفره عند الشراء من بائعين صينين فقط أما البائعين من جنسيات أخري فلا تتاح لهم هذة الخدمة  ، وتعود  هذة الخدمة إلي موقع علي بابا الذي يعمل بطريقة التجارة بين الشركات. التي يوفرها في حالة التحويل البنكي ، أو ويسترن يونيون تلقائيا, فليس مطلوب منك عمل أي حساب خاص أو دفع مقابل لها،بينما علي موقع علي بابا يتم فرض رسوم لهذه الخدمة لكي تضمن للمستورد عدم فقد أمواله.

طرق تتبع وصول المنتجات من الموقع

إذا أردت تتبع شحنتك التي طلبتها عبر موقع على أكسبريس عليك أتباع الخطوات التالية

1- الدخول على الموقع الرسمي على أكسبريس

2- تضغط علي My Ali express أعلي يمين الشاشة

3- ثم انقر علي My Orders وستظهر لك صفحة تحمل قائمة بالطلبات الخاصه بك

4- ستجد عند التبويب Order Status و رقم التتبع Tracking Number قم بنسخ هذا الرقم

5- عليك الانتقال إلي موقع شركة البريد التي تم الشحن عن طريقها، ثم ضع الرقم في خانة تتبع الشحنة Track You Package.

طريقة  تقييم البائع

1- يجب عليك أولاً  أن تؤكد استلام طلبك عبر الموقع وذلك عن طريق الذهاب إلي My Orders ثم في قائمة المنتجات عند كلمة Action اضغط علي كلمة Confirm order Received،

2-  تقوم بعد ذلك بالذهاب إلي My Orders كما بالخطوة السابقة ثم الضغط في الصفحة التالية علي Manage Feedback ثم الذهاب إلي أسفل عند التبويب Orders Awaiting My Feedback أي الطلبات التي تنتظر تقييمي، والتبويب الذي يليه يعرض الطلبات التي تنتظر التقييم. يتم الضغط علي الطلب إن وجد ثم كتابة التقييم.

طريقة استرادا  أموالك في حالة عدم وصول المنتج

يجب عليك أن لا تتسرع في تقديم شكوي ضد البائع فعليك أولاً محاولة اتباع الحلول الآتيه

1- تقوم بالتحدث إلي البائع ومحاولة حل المشكلة معه أولا إذا كان بالمنتج عيبا أو خطأ.

2-  يجب عليك الانتظار حتي مرور المدة المتفق عليها للشحن في حالة عدم وصول المنتج.

3- تقوم تتبع الشحنة بشكل دائم عبر موقع الشركة المستخدمة لنقل الشحنة.

إذا لم تستطيع حل مشكلتك عبر  هذه الخطوات قم بفتح شكوي في قسم النزاعات أو الخلافات Dispute Center وذلك عن طريق

1- الدخول على الموقع على أكسبريس

2-الذهاب إلي  My Orders في قائمة الطلبات

3- اختيار كلمة Open Dispute أمام المنتج، قم بالنقر عليها ثم ابدأ بإدخال اسباب الشكوى مع إثباتات سيتطلب إرفاقها مع الطلب ، وبهذا تكون تم إرسال شكوتك بشكل صحيح.

كيفية الحصول علي كوبون علي اكسبرس

يمكنك الحصول علي كوبون علي اكسبريس من موقع كوبونات فعالة ويوجد خصومات تصل الي 70 % علي بعض الأقسام الموجودة في المتجر يمكنك الدخول علي قسم كوبونات علي اكسبرس والحصول علي خصومات تصل الي 70 %.

طريقة الشراء من علي موقع علي إكسبريس

1- عليك الذهاب أولاً إلى موقع على أكسبريس عبر الرابط التالي www.aliexpress.com

2- قم بالضغط على join

3-  قم باختبار اللغة التر ترغب فيها عن طريق الضغط على Select Language

4- بعد اختيار المنتج التر ترغب في شراءة ، يمكنك قراءة تقييم البائع من المربع الأول يمين الشاشة أو في مهاية أسفل الصفحة، المربع الثاني يشير إلي جزء التواصل مع البائع عبر رسالة بريدية، ثم الأخير في يمين الشاشة للدردشة مع البائع.

5- تقوم بعد ذلك بالضغط على Bulk Price  عندها سيظهر لك سعر المنتج

6-  عليك بعد ذلك تحديد طريقة الشحن المناسبة لك بعد اختيار المنتج وتحديد سعره

7- لتأكيد عملية الشراء الخاصة بك قم بالضغط على Buy It Now أو  Add To Cart

8- تحديد طريقة الدفع التي تفضلها

نصائح قبل التسوق عبر موقع علي إكسبريس

1-  قبل التسوق على موقع على أكسبريس   قوم بالبحث عن المنتج علي مواقع التسوق المحلية وقارن الأسعار بين المواقع المختلفة وذلك عبر موقع Pricena فربما يكون الموقع المحلى  أقل تكلفة وتوفيرا لعناء الشحن الدولي والتخليص الجمركي

2-  يجب عليك أن تتذكر أن موقع على أكسبريس هو موقع صيني وأنه من الأولي تنشيط التجارة محليا إن وجد المنتج.

3-  أنتبه يجب عليك أن تقرأ تقييمات البائع، ويفضل ألا تقل عن 94%

4- يوجد بعض  المنتجات  التي يمنع استيرادها،

5- هناك كميات محددة منها متاح للغرض الشخصي.

6- لا تتسرع في اختيار المنتج خذ وقتك عند تحديد المنتج لقراءة المواصفات وآراء المشترين للمنتج، ومقارنته بغيره داخل الموقع أو بين مواقع أخري ، حتى لا تندم بعد شراء المنتج.

أخطاء واردة عند الشراء من موقع alie xpress

يحدث أحياناً أخطاء من قبل مستخدمي موقع على أكسبريس ومن الأخطاء الواردة التي تحدث كثيرا بعد إتمام طلب المنتج علي موقع علي إكسبريس، الضغط علي زر Confirm Order Received بالخطأ قبل استلام المنتج.و ذلك يعني أنك ت قد استلمت المنتج وراضى عنه في حين أنك لم تستلمه بعد،و بناءاً علية  يقوم الموقع بتحرير ثمن المنتج إلي البائع لأنك أكدت استلام المنتج عن طريق حدوث هذا الخطأ ، فعليك الانتباه جيداً من حدوث مثل هذة الأخطاء عند استخدامك موقع على أكسبريس